SCHULKLASSEN

Fragen & Antworten

Es müssen mindestens 15 Schüler an einem Programm teilnehmen.

Diese Information erhaltet Ihr bei Eintreffen vor Ort.

Nein, wir benötigen keine Einverständniserklärung der Eltern. Die Nutzung unserer Anlagen geschieht grundsätzlich auf eigene Gefahr. In Eurem Fall haftet Eure Schule.

Du kannst bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn Deine Reservierung kostenfrei stornieren bzw. die Personenanzahl reduzieren (min. Buchungsgrundlage). Im Anschluss berechnen wir bei einer Stornierung 90% der gebuchten Leistungen.

Eine Reduzierung der Teilnehmer ist bis 2 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei. Danach berechnen wir 90% der gebuchten Leistungen pro reduziertem Teilnehmer. Eine Erhöhung der Personenzahl ist von der jeweiligen Buchungslage und Verfügbarkeit abhängig.

Bei eigener Kursdurchführung gewähren wir keinen Preisnachlass.

Telefonisch sind Änderungen leider nicht möglich. Änderungen könnt Ihr nur per Mail an schulklassen@alpenpark-neuss.desenden.

Ihr bezahlt den gesamten Betrag vor Ort am Service Center in bar oder mit EC-/Kreditkarte.

Ihr könnt mit EC- oder Kreditkarte sowie in bar zahlen.

Begleitende Lehrer oder Aufsichtspersonen zahlen denselben Preis wie die Schüler.
Sollten die Begleitpersonen die Schüler nicht bei der Aktivität begleiten wollen, gibt es auch die Möglichkeit nur das Essen zusätzlich zu buchen. Dann ist jedoch kein Zutritt auf die jeweilige Anlage möglich.

Nein, pro Schüler fällt die festgelegte Gebühr an. Die Schulklassenangebote sind bereits stark vergünstigt, weshalb wir keinen weiteren Gruppenrabatt anbieten können. Die Gruppen werden, je nach Auslastung der Kurse, mit anderen Schulen gemischt.

Bitte gebt die genaue Personenzahl bis 2 Wochen vorher an, damit wir uns bestens vorbereiten können. Spontane Hinzubuchungen sind (in der Regel) kein Problem für uns.
Bitte beachtet jedoch, dass sich die Anzahl der Ski- und Snowboardlehrer bei einer spontanen Personenzahländerung nicht mehr anpassen lässt.

Die Kinder müssen mindestens 110cm groß und sechs Jahre alt sein.

Da wir ein gastronomischer Betrieb sind, ist das Picknicken auf unserem Gelände nicht gestattet.

Der Reisebus kann bei uns auf dem Skihallenparkplatz kostenfrei parken.

Ja. Die Bushaltestelle vor unserer Tür heißt „Skihalle Neuss“ und wird von dem Bus 843 angefahren.

Grundsätzlich haben unsere Outdooranlagen auch bei Regen geöffnet. Hier empfehlen wir wetterfeste Kleidung. Sollten es die Wetterverhältnisse allerdings nicht zulassen, die Anlagen sicher zu nutzen (z.B. bei Blitz, Donner, Starkregen), schließen wir diese. In diesem Fall stimmen wir uns direkt mit euch für eine Alternative ab.